Acuerdo de Tratamiento de Datos

Este acuerdo regula el tratamiento de datos personales de los clientes de una clínica veterinaria cuando esta usa uquedi como software de gestión. [RAZÓN SOCIAL] («uquedi») actúa como encargado; la clínica actúa como responsable.

1. Objeto

uquedi tratará los datos personales de los clientes de la clínica (nombre, contacto, mascotas, historial clínico, citas) únicamente para prestar el servicio contratado y conforme a las instrucciones de la clínica.

2. Obligaciones de uquedi

• Tratar los datos solo para prestar el servicio.
• Mantener medidas de seguridad y confidencialidad (cifrado en tránsito, control de accesos por rol, respaldos).
• No transferir los datos salvo instrucción de la clínica o mandato legal.
• Subcontratar solo proveedores que asuman obligaciones equivalentes (hosting, correo), cuya lista estará disponible en esta página.
• Informar sin demora cualquier vulneración de seguridad.
• Apoyar a la clínica en solicitudes ARCO de sus clientes.
• Al terminar la relación, permitir la exportación de los datos durante 30 días y después suprimirlos, salvo obligación legal de conservarlos.

3. Obligaciones de la clínica

• Contar con aviso de privacidad propio y con la base legal para capturar los datos de sus clientes.
• Informar a sus clientes que sus datos se tratan en uquedi.
• No capturar datos sensibles de personas en campos de texto libre.
• Responder por el contenido clínico y por los actos profesionales.

4. Vigencia y terminación

Este acuerdo entra en vigor al registrar la clínica y aceptar los términos, y se mantiene mientras la clínica use el servicio. Al cancelar la cuenta, aplican las obligaciones del apartado 2.

Este documento no sustituye la asesoría legal profesional.